LinkedCare灵犀客户服务体系

一线团 队快速解决现场问题
处理问题咨询、产品升级
常规维护等服务请求

专项问题受理
问题总 结和知识库输出
专项方案输出

重大故障,重大项目支撑
疑难问题解决
根因定 位及驻场团队管理

服务质量QA定期回访
了解客 户满意度以及服务质量
推动服务质量优化

阶段1

阶段2

阶段3

阶段4

服务内容

5*8小时
7*24小时
QQ: 2609729955
service@

故障处理、软件更新
现场咨询、按需巡检
技术沙龙

产品技术培训
运维大数据培训
AIOps培训
TCO管理培训

原厂北京
上海、广州及深圳办事处
全国各片区渠道伙伴

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